Hora de llegada

Le recomendamos llegar 5 minutos antes de su cita para que podamos entrevistarle sobre su historial médico. Nuestros tratamientos están programados para finalizar exactamente a la hora programada, para evitar retrasos al siguiente paciente.

Higiene

Solicitamos a los clientes que mantengan una buena higiene personal para promover un ambiente seguro y saludable para todos. Nos reservamos el derecho de rechazar el servicio a cualquier cliente cuya higiene no sea la adecuada para una sesión de masaje.

Llegada tardía

Si llega tarde, podría afectar la duración de su tratamiento. Para asegurar que reciba todo el tratamiento, le recomendamos llegar puntual. Para su primera visita, le recomendamos reservar más tiempo por si no nos encuentra o no encuentra el estacionamiento.

Cancelación
 

Las cancelaciones deben realizarse con 6 horas de anticipación y, en caso de no presentarse, los pagos, incluidos los depósitos, no son reembolsables. Los cupones tienen una política de cancelación de 6 horas y no estamos obligados a ofrecer una cita alternativa si no se acude a la cita reservada con cupón.

Teléfonos móviles

Para un ambiente tranquilo y apacible, le solicitamos que apague todos sus teléfonos móviles durante su visita y que intente no hablar ni hacer nada que pueda generar ruido, incluso al finalizar la sesión. Queremos que conecte consigo mismo a través del silencio. Sin distracciones, ruidos ni llamadas que lo distraigan a usted ni a los demás durante la sesión, nuestro centro es un espacio donde puede encontrar paz.

Condiciones médicas
y efectos secundarios

Los clientes son responsables de informarnos sobre cualquier condición médica conocida, alergias (particularmente a aceites, lociones o ungüentos), lesiones , tratamientos o cualquier problema de salud antes del inicio de la sesión de masaje.

Recibir terapia de masajes puede implicar algunos efectos secundarios, que pueden incluir dolor muscular, malestar localizado en la piel, hematomas, inflamación, cambios en la presión arterial, mareos y mayor conciencia de las áreas de dolor, entre otros efectos temporales.

No se permite el masaje a clientes con afecciones cutáneas contagiosas, enfermedades activas o con higiene inadecuada. Nos reservamos el derecho de rechazar el servicio a cualquier cliente para quien consideremos que el masaje no es adecuado o está contraindicado.

No se permite conducta sexual:

La interacción sexual o el comportamiento sugerente están estrictamente prohibidos y resultarán en la finalización de la sesión sin reembolso y posibles acciones legales.