Heure d'arrivée

Nous vous recommandons d'arriver 5 minutes avant l'heure de votre rendez-vous afin de nous permettre de prendre connaissance de vos antécédents médicaux. Nos soins sont programmés pour se terminer précisément à l'heure prévue, afin de ne pas pénaliser le client suivant.

Hygiène

Nous demandons à nos clients de maintenir une bonne hygiène personnelle afin de garantir un environnement sain et sécuritaire pour tous. Nous nous réservons le droit de refuser toute prestation à un client dont l'hygiène est jugée incompatible avec une séance de massage.

Arrivée tardive

En cas de retard, la durée de votre soin pourrait être réduite. Afin de bénéficier de la durée complète de votre soin, nous vous conseillons d'arriver à l'heure. Lors de votre première visite, nous vous recommandons de prévoir une marge de temps supplémentaire au cas où vous auriez des difficultés à nous trouver ou à vous garer.

Annulation
 

Toute annulation doit être effectuée au moins 6 heures à l'avance . En cas de non-présentation, aucun remboursement ne sera effectué, y compris pour les acomptes versés. Les bons cadeaux sont soumis à une politique d'annulation de 6 heures et nous ne sommes pas tenus de proposer un autre rendez-vous si une réservation effectuée avec un bon cadeau est manquée.

Téléphones portables

Pour une atmosphère paisible et sereine, nous vous prions d'éteindre vos téléphones portables pendant votre visite et d'éviter toute conversation ou activité sonore, même après la fin de votre séance. Nous souhaitons que vous vous reconnectiez à vous-même par le silence. Sans distractions, bruits ni appels susceptibles de perturber votre bien-être et celui des autres, notre centre est un havre de paix.

Affections médicales
et effets secondaires

Il incombe aux clients de nous informer de toute affection médicale connue, allergie (en particulier aux huiles, lotions ou onguents), blessure , traitement ou tout autre problème de santé avant le début de la séance de massage.

Recevoir un massage thérapeutique peut entraîner certains effets secondaires, notamment des douleurs musculaires, une gêne cutanée localisée, des ecchymoses, une inflammation, des variations de la tension artérielle, des étourdissements et une perception accrue des zones douloureuses, entre autres effets temporaires.

Les clients présentant des affections cutanées contagieuses, des maladies actives ou une hygiène insuffisante ne peuvent pas bénéficier d'un massage. Nous nous réservons le droit de refuser toute prestation à un client pour lequel nous jugeons le massage inadapté ou contre-indiqué.

Absence de comportement sexuel :

Toute interaction sexuelle ou comportement suggestif est strictement interdit et entraînera l'arrêt immédiat de la séance sans remboursement et pourra donner lieu à des poursuites judiciaires.